Hoe lang heb ik garantie op mijn woning?
 
De termijn is te vinden in de garantie- en waarborgregeling. In het algemeen bedraagt de garantietermijn 6 jaar welke ingaat 3 maanden na de oplevering. Een aantal onderdelen heeft een kortere garantie of is van garantie uitgesloten. Voor ernstige gebreken aan fundering, hoofddraagconstructie en het casco van de woning c.q. het gebouw waardoor de bewoonbaarheid in het geding komt, geldt een garantietermijn van 10 jaar. 
Ernstige gebreken zijn gebreken waarbij de woning c.q. het gebouw alleen in stand kan worden gehouden met uitzonderlijke middelen en tegen extreem hoge kosten. Het is op zo’n moment niet veilig om in de woning te verblijven, omdat er geheel of gedeeltelijk instortingsgevaar dreigt.

Het is raadzaam om in de garantie- en waarborgregeling en de bijbehorende bijlage na te lezen welke garantietermijn van toepassing is, voor bepaalde onderdelen geldt namelijk een kortere garantietermijn. U kunt de garantieregelingen terugvinden bij de downloads. 

Wat is bemiddeling?

Lukt het niet om overeenstemming te bereiken met de ondernemer over de klachten, dan kan SWK bemiddelen om de klachten die onder de garantie vallen opgelost te krijgen. Zo kan een arbitrageprocedure worden voorkomen. Bemiddeling is niet verplicht en heeft als doel op informele wijze en zonder kosten de problemen op te lossen. Dit betekent dat geprobeerd wordt, op basis van bereidwilligheid van beide partijen, afspraken te bewerkstelligen. Indien een bemiddeling niet slaagt kan er conform de Garantie- en waarborgregeling een verzoek om arbitrage ingediend worden bij de Geschillencommissie Garantiewoningen (GCG) van de SGC. Dit recht verandert niet door een eventuele bemiddeling van SWK.

Er zijn een heleboel opleverpunten aan de woning, kan de
oplevering doorgaan?

Een woning is gereed voor oplevering wanneer deze bewoonbaar is. Wanneer tijdens de oplevering gebreken worden geconstateerd die bewoning niet in de weg staan dient de woning gewoon opgeleverd te worden.